买云鲸的真实感受如何？

我2022年5月入手的云鲸二代，用了不到半年就频繁出现传感器故障，短短三个月内报警了七八次。去年11月好不容易换了新机，结果上个月又开始报传感器异常，客服每次都是机械式回复让我重启或者返修，根本不解决问题。最离谱的是上周明明水箱里还有清洁液，机器硬说缺液要返场维修，这种品控和服务真的让人失望透顶。