冰箱冷藏室结冰了是什么原因？该如何处理？

去除冰霜前必须断电，把所有食物取出。放几碗温热水进冷藏室，关上门静置半小时左右，冰层会逐渐融化脱落。这时候要注意及时清理积水，用干毛巾擦干内壁。这个方法比较温和，适合冰层不是特别厚的情况。