其实这事儿双方都脱不了干系。买冰箱前没仔细量好自家门口的尺寸，这是消费者考虑不周；而厂家或销售人员也没在卖之前主动问清楚你家门宽多少，存在信息告知缺失。所以责任是各打五十大板，都有点问题。
被冰箱门卡住进不去，由谁拆、谁调试恢复以及是否收费？
遇到冰箱因为门太窄需要拆门才能进屋的情况，通常这个拆装的活儿得找冰箱厂家的售后服务人员来做。毕竟他们最懂自家产品的结构，能确保装回去后不影响制冷效果和密封性，自己瞎弄容易把门弄变形或者密封不严。
关于收费问题，大多数情况下厂家或者商家是不会收这笔拆装费的。因为正如前面所说，双方都有过错，尤其是商家没提前确认尺寸导致无法送货，这属于他们的服务失误，所以作为弥补，他们通常会免费协助拆装。
从交易的角度看，如果冰箱因为进不去门而送不到家，消费者完全有理由拒绝收货，这样一来交易就没法达成。所以这事儿归根结底是物流或者配送环节没能把东西顺利送达，责任不在消费者这边，你有权拒收。