当电加热功能失效不加热时，通常是电加热管损坏所致。此时需要找专业人员更换加热管。由于不同品牌的太阳能热水器故障点不同，建议先咨询客服获取具体指导，再安排维修。
冬天太阳能没热水该怎么办
长期使用且不注意清理的太阳能热水器，吸热管上会积聚大量灰尘。这些灰尘会阻碍吸热管吸收太阳能，从而导致不出热水。因此，定期清理吸热管表面的灰尘是保持其性能的关键。
冬天太阳能不出热水，常见原因之一是管道被冻住。如果你的设备具备防冻功能，在气温低于0度时务必插上防冻插头；若没有此功能，建议联系专业人员上门加装防冻装置以防冻裂。
如果怀疑是外部遮挡问题，请检查太阳能热水器吸热板周围是否有杂物遮挡。日照时间短会直接影响水加热效果，解决办法是将遮挡物移开，或者考虑更换吸热板的位置以获得更好的日照。
遇到冬天太阳能没热水的情况，首先可以考虑开启电辅助加热功能。虽然冬天太阳好的时候，太阳能加热一次能维持好几天，但在天气不佳的冬季，主动使用电加热是确保有热水使用的有效方法。
检查太阳能的下水管道、阀门以及接头处是否有漏水现象。任何泄漏都可能导致系统压力异常或热量流失，这种情况通常需要专业的维修人员来进行检测和修复，以确保系统正常运行。
安装过程中如果管道较多，可能会出现串水现象，导致热水无法正常使用。解决方法是安装独立的阀门，并确保在不需要时关好阀门，这样可以有效避免串水问题，保障热水供应。
如果自来水管的水压过高，可能会导致太阳能热水器中的热水难以流出。此时需要调小自来水流量，平衡水压，这样热水就能正常流出。调节水压是解决此类问题的简单有效方法。
太阳能真空管是吸收热源的核心部件，如果真空管损坏，会直接影响热水产生。检查真空管是否完好，一旦发现有破裂或损坏情况，需及时更换，否则会导致太阳能无法提供热水。