太阳能电热水器通常都配有专门的进上水阀门，安装位置附近会有两个水阀分别控制上水和下水。需要上水时直接打开上水阀门开关就能自动上水，等水加满后设备会有提示信号提醒关闭阀门。注意避开中午高温时段上水，防止冷水突然接触高温内胆造成设备损伤。
要区分两个水阀的功能，可以先将两个阀门都关闭，然后打开放热水的水龙头到热水端。接着逐个尝试打开太阳能的两个水阀，当某个阀门打开时热水龙头开始出水，说明这个阀门是热水阀，另一个则是冷水阀。
如果同时打开两个水阀后热水龙头仍没水，需要检查热水龙头前是否有其他阀门需要开启。若确认太阳能内部无水，可以保持两个阀门同时开启让热水端出水，这时尝试单独关闭某个阀门，如果关闭后水流停止，被关闭的就是热水阀。
确认好冷热水阀后，日常使用建议这样操作：每次用完热水后打开冷水阀注水，等到太阳能溢水口有水流出就立即关闭冷水阀。如果安装了自动上水装置，注水约20分钟即可停止。热水阀可以保持常开状态，或者在用水前临时开启。