如果排除了自动加热和手动加热都关闭的情况，而水温依然死死卡在99度不动，那大概率是容器里的温度探测装置坏了。这时候别自己瞎折腾，直接联系售后来维修或者更换零件吧。
太阳能热水器温度为什么总显示99度
另一种情况是，你放水并补水后，发现温度确实下降了一点，但过一会儿又自己升回99度，而且这时候并没有太阳照射。这说明问题出在电加热系统上，可能是电加热管一直在工作，赶紧去检查并关闭电加热开关。
当发现水温异常回升时，首先要做的是切断电源，防止电加热持续工作导致危险或电费浪费。关闭电加热功能后，再观察一段时间，看温度是否还能维持在高位。如果不再上升，那就说明故障点确认在电加热控制系统上。
关于更换传感器，通常这类小零件在保修期内是免费的，如果过保了，一般材料费也就一百元左右，不过在南方地区可能更便宜一些，毕竟人工和配件成本相对较低，建议直接咨询当地售后。
你可以先放掉一些水，然后再把水箱补满，静置一会儿观察温度是否有变化。如果补满水后温度还是纹丝不动维持在99度，那基本可以确定是水箱内的传感器也就是探头坏了，找售后换一个新的就行。