既然您提到取下刀头后电机能正常转动,这说明剃须刀内部的马达和电路板大概率是没有问题的,故障点很可能就集中在刀头组件本身。建议您可以先检查一下刀头是否安装到位,或者刀网是否有异物卡住,如果确认是刀头损坏,考虑到飞利浦提供两年保修服务,最稳妥的办法是直接联系官方售后,拨打他们的客服电话获取附近的维修点地址,把机器送修处理。
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