如果断电重启没效果的话,建议直接翻看洗衣机的使用说明书,里面通常会标注紧急开锁装置的位置。找到那个隐藏的锁扣,手动掰开就能解除锁定状态了。
说明书早不知道塞哪了,上次直接拆面板发现有个应急开关,掰两下就开了。不过暴力拆容易坏卡扣,还是建议先联系售后问问。