洗碗机不能进水是什么原因及正确使用方法是？

之前我家洗碗机洗到一半突然罢工，屏幕提示进水管故障，关机拆开一看，机身里积了一大滩水没排出去。叫售后上门维修，师傅把出水管拽出来尽量拉直，放进脸盆里开机测试，机器就恢复正常了。这事过了好几个月，目前运行一切正常，看来是水路问题导致的。