看看挨着洗碗粉盒的那个喷淋臂能不能正常转动。如果某些餐具从碗篮缝隙漏下去挡住了它，或者碗篮没有完全推到底导致阻挡了管水路径，亦或是喷淋臂自身的配水密封件损坏，都会影响水流，进而导致洗碗粉溶解不充分。
西门子洗碗机洗碗粉为什么不溶解
首先检查洗涤程序结束后洗碗粉盒的状态，正常情况下它应该是打开的。如果发现盒子还是关着的，那可能是内部传感器检测故障或者负责开盖的马达损坏了，这时候别自己折腾，直接联系售后服务来解决比较好。
有时候问题出在缺水上，你可以这样测试：让机器开机运行5分钟后，打开舱门观察一下里面的水量。如果发现水明显很少，说明进水系统可能有问题，这种情况下建议直接联系售后进行检修。
环境湿度对洗碗块和洗碗粉的影响很大，如果存放清洁剂的舱室受潮，会导致里面的洗碗块或洗碗粉受潮变粘。一旦变成黏糊糊的状态，水流就很难把它们溶解带走，所以要保持存放区域的干燥。
如果你最近刚换了洗碗粉的牌子或类型，可能会遇到溶解问题。以前如果用的是带颗粒状的，现在换成纯粉末状，粉末反而更难被水彻底冲洗干净。在考虑更换品牌时，除了亮碟，其实还有很多其他靠谱的品牌可以选择。