烘干功能失效，先确认是不是操作问题，烘干通常在消毒最后15或30分钟自动启动，别一开始就看。如果操作对，继电器吸合后摸出风口有没有热风，没风是风机坏了。有风就查PTC发热元器件或关联温控器。红外管烘干模式的话，先查红外管接脚断没断锈没锈，管子坏没坏。好的话查热熔断器。判断PTC和温控器好坏可以用导体连通温控器引脚，发热就是温控器坏，不发热是PTC坏。
康高立式消毒柜为什么用不了？
消毒柜按键正常但紫外灯不亮，先打开上室门按住门控开关启动，听主板继电器有没有“叭”的吸合声。没声音的话可能是主板或显示板坏了，可以用替换法确定。有声音就查紫外灯管是不是接触不良或坏了。灯管好的话，看整流器有没有变形烧糊，镇流器连接处松没松。查镇流器得先断电，拆下线头用万用表测通不通，电子镇流器不好测，直接换新的试试。
消毒柜臭氧管和紫外线灯都不工作，先检查柜门是不是没关好。门关好了就查门开关接触良不不良，接触不良就调整或换开关。如果门开关没问题，那就是电路故障了。这种情况通常跟门控安全机制有关，确保门关紧是第一步，不然机器会保护性停机。
要是消毒柜有通电提示音也有显示，但按所有键都没反应，先看显示屏有没有报错。如果提示温度传感器有问题，那就重新插好电路或者换个传感器。要是没报错，就得查门控开关是不是坏了。可以拔掉一个门控开关的插头，用导体短接两个脚试试，如果还不好就试另一个，要是排除了就是那个开关的问题，得换个新的。
消毒时间过长，先查餐具是不是放太多太密。不是的话查门是不是关不严或门封变形。再查石英发热管是不是烧了，温控器是不是失灵，发热管电阻丝是不是变细导致功率降低。最后查电压是不是太低，或者发热管装错了。正常背部管微红底部明红，如果太亮或太暗都可能有电阻或电压问题。
如果按键正常但下室光波管不亮，先开门按住门控开关听有没有继电器吸合声。没声音可能是主板或显示板坏了。有声音就查光波管引脚是不是烧坏、线断没断、管子裂没裂，用万用表测不通就是管子坏了。如果这些都正常，再查熔断器是不是烧了。这步排查主要是确认是控制部分故障还是加热部件本身的问题。
如果消毒柜插上电源后灯不亮也不加热，首先得检查插座有没有电或者接触不良。如果插座没问题，就要看熔断器是不是烧了。要是熔断器好的，再查电源线跟机体连接处是不是松了或者断了。如果这些都正常，就得看变压器有没有烧坏或者断路，可以用万用表测一下有没有12V交流电压输出。变压器故障在这里很常见，如果变压器没事，再查电路板、继电器或者铜线锈蚀情况，有些变压器集成在主板上，坏了直接换主板就行。
低温消毒时没放电声也闻不到臭氧味，先查臭氧发生器输入导线是不是脱落或接触不良。线接好了再试。如果线没问题，看臭氧管两电极距离是不是变大了，大了就换同型号管子。电极正常的话，看管子漏气没漏气，可以用试电笔靠近臭氧发生器，如果笔亮但管子不工作，说明管子老化漏气，得换新的。最后查晶闸管是不是坏了。
高温消毒时间短，先看餐具是不是堆在门边了，如果是，把餐具均匀放好留空隙。不是的话，查上下温控器是不是装反了，装反了就调换位置。再不是就查上下发热管是不是装错了。这通常是因为摆放不当导致热量分布不均，或者温控元件位置错误导致提前停止加热。