加热灯管本身可能已经烧坏了，这是最常见的原因。你可以仔细观察灯管是否发黑或者断裂，如果确定是灯管损坏，那就需要购买同型号的灯管进行更换了。
消毒柜上层臭氧消毒时加热灯管为什么不亮？
还要检查一下灯管与电路的连接处，看看是否有松动的地方。如果连接不良或者线路断开，电流无法通过，灯管自然也就点不亮了，拧紧或者重新连接通常能解决问题。
最后一种可能是内部出现了短路，内部的电线如果发生短路，会切断加热电路以保护设备，这也会导致加热灯管不亮。这种情况下建议不要自己乱动，直接联系售后维修比较安全。
首先你要排查一下是不是电源的问题，先看看家里的插座有没有电，再顺着线路检查一下是否有接触不良或者断开的情况，很多时候仅仅是因为供电环节出了点小状况导致灯管无法工作。
温控器如果失灵也会造成这种情况，因为它负责调节加热温度，一旦控制失效，为了保护电路，加热灯管就不会亮起。这时候需要专业师傅来检测并维修温控器。