有些空调首次开机时，需要输入专用密码才能使用。这个密码必须由特约服务网点的工作人员通过“掌上通系统”获取，并使用专用解锁遥控器进行解锁。一旦成功解锁，以后再次开机就不需要再输入密码了。
空调触屏面板锁定如何解锁？
非专业人员如果遇到空调被锁的情况，可以查看安装凭证的第二联，也就是那张红单。将红单上的内外机条形码贴好，并用正楷字体填写清楚客户姓名、联系电话以及安装地址。然后联系售后安装人员，由他们来进行解码开机操作。
遥控器解锁还有一个简单的方法：同时按下遥控器上的加号和减号按键，这通常就是解锁指令。如果这个方法不行，可以尝试把电池拔下来，等待几分钟后再重新安装上去。这样遥控器会恢复到出厂模式，从而解除锁定状态。
如果空调面板上出现锁的符号，说明遥控器被锁定了。这时候请拿起遥控器翻到背面，那里通常印有解锁说明。找到方法后，同时按住遥控器上的上键和下键，保持几秒钟，直到面板上的锁符号消失，就成功解锁了。
当遥控器屏幕显示锁子图标时，按任何按键都是无效的。此时，请同时按住遥控器上的加号键和减号键，长按大约五秒钟。之后，再单独按一次减号键，最后再按一次加号键。完成这一系列操作后，屏幕上的锁子图标会消失，遥控器即解锁成功。