当冷暖空调扇出现不送风的情况时，首先要检查风向是否正确。正常应该是冷风从正面吹出，热风从背面排出，如果风向相反，可能是风扇电机线路接反了，这时候可以尝试调整电机接线试试。
如果调整线路后问题依旧存在，可能是风扇电机本身已经损坏，或者空调扇内部的电机出现了故障。这类机械问题对普通人来说比较复杂，建议联系专业维修人员上门处理比较稳妥。
有些用户遇到这种情况会自己拆机检查，但如果没有相关经验反而容易造成二次损坏。特别是涉及电路部分时，建议不要擅自操作，直接拨打品牌售后电话预约检修服务更安全。
另外也要注意检查进风口是否被堵塞，滤网积灰过多会影响出风效果。可以先断电后清理滤网，再测试风量是否有改善，有时候简单清洁就能解决问题。
还有可能是风扇叶片卡住或者传动轴松动导致的，这种情况需要拆开外壳检查机械部件。如果发现部件变形或磨损，就需要更换配件了，这类维修建议找专业师傅处理。
如果是新买的机器出现不送风，可能是安装时防尘保护膜没撕掉，或者运输过程中部件松动。建议先仔细检查外观和说明书，排除基础使用问题后再考虑维修。
最后提醒大家，涉及电路检修时一定要先断电操作，非专业人士不要贸然拆卸电机。保持机器通风良好也很重要，避免长时间连续使用导致过热保护启动。