TCL空调保修期是几年?

故障原因也必须是非人为因素造成的,如果是由于用户电源电压不稳、线路不规范或违反安全用电标准导致的损坏,是不在保修范围内的。

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这点很重要,很多纠纷都出在这儿。记得安装时一定让他们按规范走线,不然出了问题厂家以“人为”或“不规范”为由拒保,维权很麻烦。

这点得提醒一下,很多用户以为买了就全包,其实“非人为”和“规范安装”是分界线。电压不稳或自己乱拉线导致的损坏,厂家确实不认账,保修前最好确认下使用环境合规。