京东以旧换新坏掉的机器能换吗

该服务覆盖手机、电脑、家电等多种数码及家居产品，回收后用户可获得京东E卡或现金余额用于购物结算。

换新服务不受户籍限制，回收商收到物品后会依据参数进行检测，并与用户协商确定最终成交价格。

京东平台明确支持坏掉的物品参与以旧换新服务，用户只需完成回收交易流程即可。

需要注意的是，如果物品损坏严重，可能需要支付一定的修理费用才能完成换新流程。