首先得确认这台饮水机是新买的还是已经用了一阵子,因为不同阶段出现的状况可能含义不同,这是排查问题的第一步基础信息。
确实,新机和旧机情况大不一样。新机可能是设定问题或温控器保护,旧机可能是水垢导致传感器失灵。楼主最好先补充下机器使用年限和最近是否清洗过,不然很难精准定位。