对于普通用户来说，排查这类故障不需要太专业的背景知识。只要找到附近正规的家电维修店铺，师傅们平时处理这类小家电非常多，一看就知道是哪个部件出了问题，也能快速给出更换方案，建议直接送修或请师傅上门。
饮水机电源灯和加热灯都亮但水不热是怎么回事
饮水机出现加热灯常亮但水却不热的情况，通常意味着加热系统发生了硬件故障。最可能的原因是负责加热的核心部件损坏，比如加热胆内部的加热管烧断了，或者温控器的触点粘连导致电路无法正常切断或接通加热回路。
如果确认不是线路和温控器的问题，那可能是水箱内的发热管本身损坏了。由于发热管和水箱是一体成型的，没法单独拆解更换发热管，只能更换整个水箱组件。
如果电源灯和加热灯都亮着但水不热，首先要排查电路联接线或者端子是不是接触不良，这会导致发热管供电被切断，从而无法加热，需要重新接线。
鉴于饮水机内部零件如内胆和发热管大多为一体式设计，维修起来非常麻烦且配件难找，加上这类电器价格本身不高，如果上述简单排查无效，直接购买新饮水机是最省事的选择。
这种情况通常是因为温度开关或者热罐的加热板坏掉了，这种配件在一般的电器市场都能买到，你可以去检查一下这两个部件。
既然是硬件损坏的问题，其实维修起来并不复杂，核心加热带或加热管一般是标准化配件，是可以单独更换的。您不需要因为这个问题就扔掉整台机器，直接购买对应的配件进行替换就能恢复功能。
大概率是饮水机的内胆坏了，因为不同品牌的饮水机内胆结构都不一样，很难单独买到匹配的内胆。除非你能找到原厂更换，否则自己修复的可能性很低，建议直接换新机。
另一个常见原因是温控器损坏，这会让水箱里的发热管无法正常启动加热工作。遇到这种情况，直接更换新的温控器，并且记得加上导热硅脂即可。