在送新机的时候流程比较简单，你只需要把以旧换新凭证和身份证复印件交给送货的人就可以了。重点在于下单购买环节，参与活动的商品必须一单一货，买新机的时候不能在同一订单里混买其他东西，否则可能无法享受以旧换新。
饮水机以旧换新流程是什么？
特别提醒大家，如果旧家电是空调，下单后请自行尽快拆卸。因为公司规定限于拆卸工作的专业性，无法提供这项服务，所以空调需要你自己处理拆卸问题，其他家电一般由配送人员处理，注意区分。
如果是先旧后新的模式，比如你已经有家电以旧换新的凭证，可以直接在京东商城下单购买新商品。你只需要准备好以旧换新凭证以及身份原件及复印件。这些证件信息和发票上的信息必须完全一致，不能有任何出入。
饮水机以旧换新主要看卖场有没有和厂家搞联合活动，只要条件满足就能参加。如果是国家补贴那种，通常只针对彩电、冰箱、洗衣机、空调和电脑，饮水机一般不在范围内。最稳妥的办法还是直接去各大卖场现场问清楚，免得白跑一趟。
个人客户在填写发票信息时，发票抬头直接选“个人”就行，而且只能开具普通发票。如果是企业客户，发票抬头必须和以旧换新凭证中旧家电出售人的名字一致。比如出售人是个人，发票头就选“个人”；如果是企业，就必须是企业名称，不然配送人员会拒收。
填写旧家电相关信息时，一定要确保完整且准确，这样才能保证订单顺利提交。支付方式方面不支持分期付款，郊县和城区只支持款到发货，可以通过在线支付、公司转账或邮局汇款来进行支付。