如果触摸开关按下去完全没有反应,可以先检查开关按钮本身是否损坏。如果按的时候没有任何声响,大概率是按键物理损坏,直接更换新的开关按钮就能解决。要是按压时有声音但没反应,就要拆开检查内部电接头是否松动或氧化,重新接线即可。不过涉及电路操作时一定要断电,没把握的话还是找专业师傅更安全。
另一种可能是电路板故障导致按键失灵。这时候需要用万用表检测电路板的供电和信号输出是否正常,如果确定是电路板损坏,建议直接更换整个控制板。自己动手的话容易误操作,可能引发更大问题,所以这种复杂情况还是联系售后维修更稳妥。