油烟机不吸风是什么原因？机头水可以用来清洗油烟机吗？

这回答太敷衍了吧，上来就让报家门？我家那破机器平时挺好啊，突然就不行了，你就不能给点通用排查步骤？比如看看止回阀是不是卡住了，或者油杯满了堵住了风道？非得搞成售后电话那一套，无语。

这就好比去医院看病，医生问你哪里疼，你却只说“我不舒服”。不报型号、不说症状、没提最近有没有修过，这让人怎么帮你看病？

这回答也太官方了吧，感觉像是客服直接复制的模板。用户问的是原因和能不能用水洗，你却让人报型号，完全没解决实际问题。其实不吸风多半是油杯满了或者风轮积油太重，直接倒掉或擦擦就行，真没必要搞那么复杂。