如果以上都没问题,可以试着关掉电源,把触摸感应区域擦拭干净再试,如果还是不行,可能是按钮用久了老化,这时候建议联系售后维修。
我也遇到过这情况,其实就是面板油污太厚导致感应失灵,擦干净往往能解决大半问题,懒得拆机清理的话,找售后确实更省心,不过记得提前问下上门费免得被坑。