买的油烟机面板炸了商家不解决怎么办

如果油烟机面板出现炸裂情况,首先要明确是否属于产品本身的质量问题。根据消费者权益保护法,若确认为质量问题,商家必须承担免费更换或维修责任,这种情况可以通过拨打12315向消费者协会投诉,要求介入协调处理。

我建议您保留购买凭证和故障部位的清晰照片,作为维权证据。

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