如果那个软件是可以卸载的，不妨把它删掉重新装一次。你可以去应用商店下载最新版本再安装试试，或者换个其他软件版本看看是否还闪退。重装软件往往能解决一些因为文件损坏导致的问题，操作也不复杂。
手机录屏总是闪退该如何解决
有时候软件缓存太多会占满内存，导致运行不正常甚至闪退。你可以进入手机设置，找到应用程序管理器，点击全部找到那个软件，进去选择存储，然后点击清除数据。不过要注意，这个操作会把该软件的所有数据永久删除，记得提前备份重要信息。
要是上面两种方法都不行，可能是系统版本太旧了。去设置里找到关于手机，看看有没有手动下载更新或者自动下载更新的选项。执行系统更新通常能修复一些兼容性问题，但升级前千万记得备份手机里的数据，以免丢失。
如果系统已经是最新版本了，那就试试恢复出厂设置吧。先把设备里的数据都备份好，然后进行恢复出厂设置操作。如果做完这些手机录屏还是会闪退，那就可能是硬件问题，请带着购机发票、包修卡和机器去三星服务中心检查。