如果拔掉软管后依然没有燃气出来，那大概率是燃气表的问题。这时候可以尝试更换燃气表里的电池，或者拿着IC卡去重新刷卡。因为现在的智能燃气表容易出现电磁阀抱死的情况，重新刷卡磁化往往能让阀门恢复正常。
燃气灶和热水器同时点不着火是什么原因？
如果拔掉软管后发现有燃气出来，说明燃气表本身是正常供气的，问题可能出在灶具或热水器本身。这时候需要按照顺序仔细检查这两个设备，看看是否是它们的点火针、电磁阀或者线路出现了故障，导致无法点火。
要是换了电池或者重新刷卡之后，燃气表依然不供气，那说明故障比较复杂，可能是表内部机械或电子元件损坏。这种情况下建议不要再自行折腾，直接联系燃气公司的专业人员进行上门检查和维修，以确保安全。