机顶盒信号灯一直显示红色是怎么回事

如果重启后问题依旧，需再次拨打客服电话，咨询当前所在地区是否存在大面积故障或停电事故。告知客服宽带无法使用并申请报修，等待工作人员上门进行专业维修处理。