先检查手机是否开启了静音模式,有时候误触会导致整机无声。另外,触屏如果存在连点或失灵问题,可能会干扰音量按键的正常响应,建议重启后测试。
先别急着修,很多情况都是误触了静音键或者开了媒体音量静音,那个和来电铃声是分开的,去设置里看看媒体音量条是不是拉到0了。