和机器人聊天是什么感觉?爱聊聊天是机器人聊天服务吗?
现在的聊天机器人主要分成两种类型:一种是纯聊天的,主要帮你打发无聊时间;另一种是能回答特定问题、解决特定任务的,通常用在客服或者作为小助手。不过也有机器人想兼顾两者,比如DeeCamp创新工场的营员们开发了一个叫“小猴”的机器人,它用聊天的方式来帮助人们解决情感问题,既能闲聊又能答疑解惑。
现在的聊天机器人主要分成两种类型:一种是纯聊天的,主要帮你打发无聊时间;另一种是能回答特定问题、解决特定任务的,通常用在客服或者作为小助手。不过也有机器人想兼顾两者,比如DeeCamp创新工场的营员们开发了一个叫“小猴”的机器人,它用聊天的方式来帮助人们解决情感问题,既能闲聊又能答疑解惑。
其实跟机器人聊天最大的感觉就是“情绪稳定”,它永远不会不耐烦,这点比很多人强多了。不过像“小猴”这种试图兼顾情感陪伴和实际功能的,我觉得挺难做的。毕竟人类的情感是很复杂的,机器如果处理不好,容易让人觉得“假”。你平时是把它当树洞还是真的指望它解决什么问题?
现在的机器人确实越来越像人了,特别是那种能兼顾情感陪伴和功能服务的。不过纯聊天的有时候也挺让人无语,聊两句就开始车轱辘话来回说,还是能解决实际问题的那种比较实用。