真人推销和机器人推销确实有区别。如果是真人说话，会和你有交流，像推销的他们培训的时候就会问一些引导性的问题，比如说“你是月薪超过2000吗？”、“你是138*****的机主么？”你会回答“是”，然后问你一大堆的问题让你回答“是”，让你产生一种肯定的惯性，然后开始推销。而机器人就是单纯的自说自语，没有真正的交流。
电销机器人与真人有什么区别？人工智能与机器人有何不同？
人工智能和机器人有本质区别。机器人通常是指自动化的设备或机械，只能按照指令进行工作，你让它前进它就前进，让它后退它就后退，类似于工厂内的机械臂也都属于机器人。而人工智能则是强调人工创造的一种自动化学习算法，通过不断给予系统正向激励，实现系统的自我学习和提升。
电话机器人确实有不少特点。它有设定好的营销语句，无论你怎么和它说话，它都会引导你回到这些预设的话术上。电话机器人后台采用人工智能算法，可以识别用户意图，不过非常依赖语音识别技术，在普通话方面很优秀，但方言基本很难识别。
智能电销机器人确实有不少优势。它价格低廉，用低于普通工薪的成本，就能请到最会行事的“人”。从目前销售行业的薪资水平来看，聘用电销人员最基本的工资也要3000以上，而智能机器人年费仅需千元，就可以成为企业的专属电销人员。而且效率极高，每日可拨打2000通电话以上，是人工电销的5倍，可以充分挖掘潜在客户流。
要识别电话那头是机器人还是真人，有几种方法可以尝试。首先你可以试试接电话后不说话，如果是机器人，它会直接开始说“嗨你好，吧啦吧啦开始说”，你不说话它可能会挂断，或者会问你在听吗，等你回答后才会停顿一两秒才开始回答。
现在的智能语音外呼系统已经做得非常拟人化了，在智能对答识别方面，已经能够非常准确地识别问题。尤其是在情感和语气口调上，已经做得让普通人基本上听不出来，甚至有些不太懂互联网的人还以为在跟真人对话呢。
根据我的经验，接通电话后，我回答后只听到对方的一声回拨铃声，然后推销员才拿起话筒，就知道是机器人拨打推销电话了。还有就是机器人打通后一直说个不停，就知道是机器人推销，建议直接挂断。机器人回答的问题是提前在程序设计好的，有时候回答的信息牛头不对马嘴！真人则有问必答，解析回答问题比较详细，这是机器人做不到的！