机器人客服聊天自动回复话术有哪些?

面对咨询量大的情况,客服会幽默地表示‘亲~ 客人比较多哦,不要着急呢,我会一个个回复哦,我已经变成三头六臂了’,以此缓解顾客的等待焦虑。

评论 (1)

这幽默感有点强啊,不过说实话,顾客真遇到急事的时候,听到这种话可能反而更火大。还是直接告诉预计等待时间更实在。