人工智能时代机器人能代替人工客服吗

电话机器人确实好用，不仅能显著提升工作效率，操作起来也比人工简单得多。用户只需一键将海量客户号码导入后台，像忠仆1号这样的机器人就能自动进行外呼，这种工作模式极大地节省了员工的精力和时间成本。