人工智能在服务机器人中起什么作用

多渠道协同工作模式让服务机器人更灵活。无论是网站、APP还是实体门店，AI都能保持一致的服务标准，同时根据渠道特性调整交互方式，这种全渠道覆盖大幅扩展了服务触达范围。