未来机器人会取代人类吗？淘宝客服总是机器人怎么办？

这回答太乐观了吧。现实是，很多岗位被替代后，人并没有去从事更高大上的“人机结合”工作，而是被迫进入更底层的服务业内卷。淘宝客服全是机器人让人很烦躁，想转人工比中彩票还难，这哪是解放人类，分明是效率压榨。

淘宝客服全是机器人真的让人头大，遇到问题想转人工比登天还难，体验感极差。不过话说回来，像回答里说的，只要地球还在，人机共存或者完全替代迟早的事。虽然心里有点抵触，但科技洪流挡不住，可能以后我们自己也习惯了跟机器打交道吧，只是希望别太冷冰冰。