未来机器人会取代人类吗？淘宝客服总是机器人怎么办？

这招确实管用，就是太心累了。每次为了问个简单问题得跟机器人斗智斗勇好几轮，感觉像是在解谜。希望平台能优化一下转接逻辑，别让“人工客服”变成一种奢侈品。

确实，现在的智能客服虽然效率高，但在解决复杂问题时还是太机械了。不过说实话，想找到真人有时候还得费点耐心，多换几个说法或者重复几次可能真有用，毕竟平台为了压成本，人工入口都藏得挺深的。