小胖机器人用一年电池坏了售后拒绝处理怎么办

在确认自己处于保修期内后,如果客服依然态度强硬或者推诿,不要继续在对话中消耗时间。直接拨打12315消费者投诉举报专线,或者在微信小程序上搜索12315进行在线投诉,提交你的购买凭证和保修期证据。

如果你发现机器使用刚满一年,确实还在商家承诺的保修期内,那他们拒绝维修就是无理取闹。这时候你要明确告知客服,你的机器完全符合免费保修的标准,要求他们立即履行售后义务,否则你将保留进一步维权的权利。