疫情中智能机器人能扮演哪些角色？

智能客服机器人实现了虚拟化的分流服务，如百度开发的智能客服，有效解决了政府部门在疫情期间面临的海量咨询压力。这类机器人能对接每一位咨询者，解决部分常见问题，实现有效的客户分流，解决率超过92%。同时，AI测温仪结合人脸识别和热成像技术，在火车站、机场等场所实现非接触式实时视频检测与预警，既安全可靠又提高了检测效率，降低了人工监测的成本和风险。