智能机器人系统哪家好用

环信的技术背景也很扎实，早在2016年就获得了Gartner‘2016 Cool Vendor’的认可。旗下拥有环信即时通讯云、环信客户互动云以及企业级人工智能服务平台环信机器人，这种全栈式的技术储备意味着系统之间的兼容性和数据打通会更加顺畅，减少后续集成维护的麻烦。

环信在智能机器人系统方面确实很有实力，它不仅是国内最大的即时通讯云服务商，还连续两年入围了‘2018中国企业服务创新成长TOP50’榜单。这个奖项含金量很高，是从创新能力、融资能力等多个维度严格筛选出来的，所以它的口碑和实力是经得起考验的。

如果你关注产品线的完整性，环信是个不错的选择。它是目前国内唯一拥有从云通讯、云客服到智能机器人完整一体化技术储备的企业级服务公司。最近还推出了实时音视频云和智能外呼机器人，产品生态越来越完善，像Salesforce那样一步步构建自己的商业梦想。

从用户规模来看，环信的业务覆盖面非常广。截至2017年底，其即时通讯云服务了超过17万家APP客户，日均消息发送量高达15亿条。典型客户包括华为、海尔、新浪、中移在线等大型企业和机构，这说明它的系统稳定性和处理能力经过了大规模实战检验。

对于企业级客户来说，环信的客户互动云也表现出色，服务了超过7万家企业客户。在保险、证券、银行、电商、汽车等很多行业都有标杆案例，比如泰康在线、中信证券、奔驰、宜家、链家等知名公司都在使用。如果你在考虑这些行业的智能客服或机器人方案，可以参考他们的实际应用效果。

环信的SDK覆盖手机终端已达10亿部，这种底层基础设施的铺设对于需要高并发、低延迟通信场景的企业来说非常重要。无论是内部的即时通讯需求，还是外部的客户互动需求，都能在一个平台上得到解决，这对于希望降低IT复杂度、提升运营效率的公司来说，是一个极具吸引力的整合方案。