竹间智能产品支持论坛自动回复机器人吗？

竹间智能的产品在业界其实是有实际落地案例的。我之前供职的单位就和他们合作开发过一个系统，专门用来处理内部论坛的事务。作为一个兼职管理员，我每天需要花大量时间去浏览帖子，解答同事们的疑问，处理各种诉求以及收集反馈意见。这种人工操作的方式效率实在不敢恭维，往往耗费半天时间却只回复了几个帖子，非常耗时且产出比低。