奥克斯空调售后服务怎么样?
奥克斯空调售后承诺包括:维修中心24小时值班,一分钟内回应;城区上门费30元,郊区事先商议;坚持先检查故障再报价后维修的原则;若故障未排除不收取任何费用;配件均从原厂或一级厂采购正品。
奥克斯空调售后承诺包括:维修中心24小时值班,一分钟内回应;城区上门费30元,郊区事先商议;坚持先检查故障再报价后维修的原则;若故障未排除不收取任何费用;配件均从原厂或一级厂采购正品。
理论上这套服务流程确实很完美,尤其是“先修后付”这点,对消费者挺有安全感。不过实际落地效果就得看运气了,我前年修过一次,师傅响应确实快,但配件等了三天,感觉不同地区、不同经销商的执行力度差异挺大的,仅供参考。