海尔空调能制冷不能制热，制热模式下内外机都不转怎么办

遇到制热模式不工作时，先检查遥控器是否误设为制冷模式。确保设定温度高于室温，并观察外机是否有压缩机启动声。如果外机完全静止，可能是电源接触不良或电压异常导致的，建议检查家庭电路总闸和空调专用线路是否正常供电。