海尔空调能制冷不能制热，制热模式下内外机都不转怎么办

空调制热时的化霜程序对运行状态影响很大。当环境湿度较高时，外机结霜速度加快，如果化霜传感器位置偏移或化霜加热丝故障，会导致频繁停机化霜。此时可以尝试提高设定温度两到三度，如果仍无法改善，则需要检修化霜系统相关部件。