海尔空调能制冷不能制热，制热模式下内外机都不转怎么办

如果空调出现制冷正常但制热失效的情况，可能是毛细管或单向阀故障导致的。毛细管是空调内径仅3.5-5毫米的细长管网，模仿人体毛细血管结构负责节流降压，而单向阀则起到阻止冷媒反向流动的作用。这两个部件一旦堵塞或损坏，需要联系专业人员更换才能恢复制热功能。