海尔和美的空调哪个更好?美的空调耗电量如何查看?
我刚买了一台海尔的空调,质量怎么样还不知道,但是购买体验真的很糟糕。买了快一个星期了都没人来安装,每次都说要来装,结果不来也不提前通知,让我们在家里白等一整天。客服态度也特别差,我打电话过去她都不听我说话,等我自己说完她才拿起电话说了一句'你讲完了没有'。以后绝对不买海尔的产品了。不过话说回来,任何电器都看你怎么用,用得好都有各自的寿命年限。
我刚买了一台海尔的空调,质量怎么样还不知道,但是购买体验真的很糟糕。买了快一个星期了都没人来安装,每次都说要来装,结果不来也不提前通知,让我们在家里白等一整天。客服态度也特别差,我打电话过去她都不听我说话,等我自己说完她才拿起电话说了一句'你讲完了没有'。以后绝对不买海尔的产品了。不过话说回来,任何电器都看你怎么用,用得好都有各自的寿命年限。
安装体验确实太搞心态了,白等一天谁受得了。不过海尔售后确实参差不齐,建议直接打官方400投诉催单,比找门店管用。至于耗电,美的空调能效标识上都有,一级能效最省电,具体数值看铭牌上的APF值。
买家电最怕的就是这种安装环节掉链子,体验直接归零。其实很多品牌售后都这样,全靠安装师傅个人素质,跟品牌理念关系不大。美的那边据说也是,得自己盯着安装。不过话说回来,既然都买了,装的时候尽量盯着点,别留遗憾。
这安装体验确实太搞心态了,白等一天谁受得了?不过海尔售后这块儿一直评价两极分化,有的人家约得挺顺,有的人就天天被鸽,估计跟当地经销商管理有关。至于耗电,这跟型号关系更大,现在一级能效的普遍都挺省电,只要别开一整天最低温,差别真没那么大。
楼主这经历也太坑了吧,等安装等到花儿都谢了,客服还这态度,真是服了。不过咱说回来,美的的服务网点确实比海尔多,尤其是一些偏远地区,海尔售后有时候真跟不上。买空调除了看机器本身,售后真的太重要了,别光盯着耗电那点事,安装不到位后期全是麻烦。建议楼主去美的看看,至少安装流程规范点,别受这份气。
售后体验确实影响购买心情,不过空调本身的核心制冷制热能力还得看具体型号。至于美的耗电量,直接看机身侧面或背面的铭牌就行,找“制冷/制热季节耗电量”或“全年能源消耗效率(APF)”那栏,数字越小越省电。建议安装前多催催物流,别干等。
安装服务确实是家电行业的痛点,海尔和美的都出现过这种情况,建议直接找当地授权经销商投诉比打400管用。至于耗电,美的大部分机型都有能效标识,一级能效最省电,具体数值看机身侧面的铭牌或说明书上的“制冷季节耗电量”。
安装服务确实比产品本身更重要,这种售后体验太劝退了,谁愿意等得心累?不过美的这块也有吐槽点,建议买之前先确认好当地服务网点响应速度,别光看机器参数。