空调串货问题由谁负责维修?

空调串货的情况很复杂,厂家通常会以非本地销售为由拒绝提供保修服务。虽然这些机器是正规生产线出来的正品,但在实际售后环节,经销商往往互相推诿,导致用户维权困难,最终往往需要消费者自己承担维修费用或寻找第三方维修渠道。

从法律角度看,目前对于空调窜货并没有明确的界定条款,厂家单方面宣布不保修确实存在诸多争议。毕竟产品本身不是假冒伪劣商品,而是品牌方生产出来的合格品,直接拒保涉嫌逃避三包责任,这种做法在司法实践中往往不被支持。

各大空调品牌窜货现象屡禁不止,甚至越来越严重,这背后反映了厂家渠道管理的严重漏洞。无论是为了短期销量而纵容,还是渠道商为了利益私下窜货,厂家作为管理者难辞其咎,理应建立更完善的售后保障机制,而不是让消费者为管理混乱买单。