后来经销商虽然派人在现场检查,确认了是内机轴承故障和铜管保温棉包裹不当导致冷凝水漏水,但后续流程简直是一场噩梦。他们需要向总公司申请配件,这一等就是漫长的时间,我这一年里打了无数通电话催促,得到的往往只是敷衍的拖延。
日立中央空调在空调行业排名如何?
更离谱的是,好不容易配件到了,却因为当初按照经销商提供的尺寸预留的检修口太小,导致根本换不进去配件。这明显是经销商前期测量指导失误造成的,但安装师傅事后对此只字不提,也没有任何关于修复吊顶的赔偿方案,这种推卸责任的行为真的让人无法接受。
说真的,品牌排名高并不代表售后服务就让人满意,我亲身经历过一次非常糟糕的维修体验。我是福建的,刚入住冬天没发现毛病,第二年夏天发现客房空调声音特别大且检修口滴水,联系经销商后对方一开始还强词夺理说声音大是正常的,这种推诿态度让人很寒心。
日立中央空调作为国际知名品牌,其在技术实力和产品质量方面确实处于世界领先地位,品牌综合实力排名通常稳定在行业前十,如果是追求大品牌和技术积淀的用户,它是一个值得考虑的高端选项,建议您可以去官方渠道详细了解其具体的产品系列再作决定。
最后虽然锯开吊顶板更换了配件,但整个过程新机器折腾得不成样子,对方居然还有脸向我索要2000元的服务费,我坚决拒付。虽然我没去追究锯吊顶的赔偿,但这段经历让我对日立的服务彻底失望,真心建议大家在选择品牌时,务必慎重考虑其售后实际表现。