新买的空调有质量问题能换吗?
购买新空调如果遇到质量问题,只要经过售后服务部门的确认,是允许进行调换处理的,这是有明确规定的。
购买新空调如果遇到质量问题,只要经过售后服务部门的确认,是允许进行调换处理的,这是有明确规定的。
那得看是不是“质量问题”了,很多时候售后会说是你操作不当或者电压问题,这时候一定要坚持要求出具检测报告,别轻易被糊弄过去。
确实,国家有“三包”规定。一般7天内质量问题可以退换,15天内换货。不过记得保留好购机发票和包装,第一时间联系售后检测,拿到故障单再去换,这样手续才齐全,别拖着。
确实有国家三包规定撑腰,只要官方售后鉴定确实是机器本身的质量问题,退换都很硬气。不过大家买家电最好当场试机,保留好发票和保修卡,万一扯皮的时候这些是关键证据。