新买的空调有质量问题能换吗?
空调售出后7天内如果出现性能故障,消费者有权选择退货、换货或者修理。退货的话,卖家需按发票价一次性退款,再向生产者或供货者追偿。
空调售出后7天内如果出现性能故障,消费者有权选择退货、换货或者修理。退货的话,卖家需按发票价一次性退款,再向生产者或供货者追偿。
确实是7天包退,不过要注意必须是“性能故障”,比如不制冷、噪音过大这些硬伤。如果只是遥控器失灵或者外观划痕,卖家可能会推脱说是运输损耗,所以验货时最好当面试机,保留好发票和故障证据,这样维权才硬气。
法律条款确实写得清楚,但实际操作中很多商家会扯皮。建议买的时候保留好发票和包装,一旦出问题立刻拍照录像并联系官方售后出具检测报告,别等过了7天再折腾。