在京东自营店购物需要支付安装费吗

京东自营的商品一般会包含基础安装服务，不需要额外支付安装费。但具体要看商品类型，像空调这类需要专业安装的商品，品牌方会负责上门安装，京东只负责送货到家门口。

比如购买格力空调时，京东师傅会把机器送到家，格力的安装人员随后上门调试。不过如果安装材料超出标准范围，比如空调管道超长，超出的那部分会按米数收费。

我上次买洗衣机时发现，京东自营的安装服务是外包给本地公司的。标准长度的水管和电路都是免费接好，但如果要改排气孔位置，就要额外算人工费。

现在很多安装收费明细都在商品页面公示了，遇到师傅乱收费可以直接打京东客服电话投诉。我邻居上个月就因为支架费用没提前说明，当场拍照留证后成功退款了。