如果你排除了下雨和卖家试用的可能性,建议直接联系售后客服咨询一下,看看是否有其他特殊原因导致盆内有水,以获得更专业的解答。
这种小家电出厂时桶内确实不应该有水,除非是商家发货前为了检查功能好坏特意留的水,或者是运输途中密封不好导致的冷凝水。别光指望客服,直接找卖家投诉,让他们解释清楚并确认机器能否正常排水,安全第一。