监控画面突然黑屏但录像回放正常，如何重新打开预览？
一只鹿先森 针对预览窗口黑屏的问题，如果录像回放和手机端观看都正常，说明设备本身没有故障。您需要在电脑端的主控界面中，先通过右键菜单关闭全屏显示。随后选中黑屏的那个分屏窗口，检查左侧列表中的摄像机状态，一旦看到图标变灰，直接双击它就能恢复实时预览。
一只鹿先森 评论 (2)
这招确实管用，之前我也遇到过全屏卡死的情况，右键退出全屏再双击恢复就行，挺方便的小技巧。
这教程有点反直觉啊。明明全屏黑屏，第一反应肯定是去检查线路或者重启设备，谁想到是因为开了全屏模式导致的渲染问题？按楼主说的，先退出全屏，再看左边列表图标变灰（代表离线/停止），双击那个图标就能拉取实时流。这个操作逻辑其实挺合理的，软件为了节省带宽，全屏模式下可能暂停了后台预览流的更新。不过对于新手来说，这个提示确实不明显，建议厂家直接把“全屏模式下预览暂停”的机制改成自动切换，或者在全屏界面加个明显的“恢复预览”按钮，不然真容易让人以为设备坏了。